안녕하세요 고객님 ! 솔직한 후기 감사 드립니다. 저희 비타토의 경우 물티슈팩(softpack)의 종류에따라 점착력이 약간 틀리게 반응 하는것이 사실입니다. 일반적으로 유광코팅(광택이있음) 재질에는 일정하고 강하게 반응을하나 무광코팅 재질중 코팅이 강하게된 한두 종류에는 다소 점착력이 떨어지는 경향이 있습니다. 그러나 이경우도 부착후 시간이 경과 될 수록 점착력이 점점 강해져 사용상에는 문제가 없는 것으로 테스트 되었습니다. 그런데 고객님께는 아무래도 불량품이 들어 간것 같습니다. 이런경우는 아주 드문 경우라 저희도 문제점을 파악 개선코자 하오니 현재 사용하고 계시는 빈패키지에 부착 상태로 저희에게 후불택배로 발송 해주시면 감사 하겠습니다. 고객님께는 다른 제품으로 교환 다시 발송 해드리겠습니다. 설문에 응해주시고 후기까지 올려 주셨는데 번거롭게 해드려 브끄럽습니다. 보다개선된 품질로 보답 해드리도록 하겠습니다.
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